frequently asked questions
引き出しはいつ処理されますか?
多くの場合、出金は即座に処理されますが、一部の通貨はブロックチェーン上で確認されるまでに時間がかかる場合があります。ほとんどの仮想通貨では平均5分で出金されますが、当社チームが取引を確認する必要がある場合、最大24時間かかることがあります。
ウェルカムボーナスの仕組みは?
ラッキーブロックのアカウントを作成し、€20以上の初回入金を行った後、すぐにボーナス資金として200%のボーナスを受け取ることはできず、200%のボーナス額が10回に分けて現金で入金されます。各分数のロックを解除するには、入金額の6倍を賭ける必要があります。それぞれの金額は、初回入金額の20%に相当し、ボーナス総額の10%となります。賭け金が多ければ多いほど、ボーナスの金額は多くなります。これに加えて、スロットゲーム「Wanted Dead or a Wild」のフリースピン50回も獲得できます。
一度アカウントを作成すると、30日間このボーナスの対象となり、その特典を受けられるのは1世帯とIPアドレスにつき1回のみです。このプロモーションを悪用することを目的に複数のアカウントを作成すると、重複したアカウントが閉鎖され、最初のアカウントのみが有効になります。
フリースピンの請求方法は?
20ユーロ以上の初回デポジット後、カジノの"Wanted Dead or a Wild "スロットを開いてプレイを開始することができます。ポップアップでウェルカムボーナスの特典が通知されますので、すぐにご利用いただけます。
Wanted Dead or a Wild "スロットがお住まいの国でご利用いただけない場合は、help@luckyblock.com、カスタマーサポートまでご連絡いただければ、別のスロットゲームでフリースピンを獲得することができます。
ウェルカムボーナスの賭け条件は?
ウェルカムボーナスは、お客様が利用可能な資金を賭けることにより、数回に分けてに支払われます。例えば、€100をご入金された場合、自動的に最高€200までのウェルカムボーナスの対象となります。初回入金額の6倍を賭けるたびに、200%のウェルカムボーナスの10%を現金で受け取ることができます。この場合、€20を無料で受け取るには€600を賭ける必要があります。
Lucky Blockのモバイルアプリはありますか?
どのデバイスでも簡単にカジノをお楽しみください!
• Android: 当社のウェブサイトを開き、ブラウザメニューをタップし、「ホーム画面に追加」を選択してください。
• iPhone: Safariで開き、共有ボタンをタップして「ホーム画面に追加」を選択してください。
• デスクトップ: Chromeの星アイコンの近くにある「インストール」をクリックし、確認して、デスクトップまたはスタートメニューからアプリにアクセスしてください。
これまでにないほど簡単にプレイをお楽しみいただけます!
カスタマーサービスへの連絡方法を教えてください?
プロフィールアイコンをクリックして表示されるライブチャットオプション、またはEメール(help@luckyblock.com)でお問い合わせください。
ゲームに参加すると、残高がUSD / EURに変わるのはなぜですか?
このような変化が発生する場合は常に、プレイしているゲームのプロバイダーがゲーム内の仮想通貨の表示をサポートしていないことを意味します。ただし、賭け金と勝ち金は仮想通貨で残高に入金され、残高から引き落とされます。
ラッキーブロックのアカウントを作成するには?
右上の "サインアップ "をクリックすれば、30秒もかからずにラッキーブロックのアカウントを作成することができます。有効なメールアドレスを入力し、ユーザー名とパスワードを選択し、利用規約に同意する必要があります。「サインアップ&プレイ」をクリックすると、手続きが完了し、アカウントへのアクセスが許可されます。
パスワードを忘れてしまった場合は?
パスワードをリセットするには、"ログイン "をクリックし、"パスワードをお忘れですか?"の下にあるリンクをクリックして、アカウント回復プロセスを初期化します。その際、アカウント登録時に使用したEメールアドレスを入力してください。
アカウントの本人確認は必要ですか?
公正なプレーを保証し、詐欺、マネーロンダリング、未成年者のギャンブルを防止するため、アカウント作成後に本人確認を行う場合があります。個人情報または証拠書類の提出を拒否した場合、アカウントが永久的または一時的に停止されることがあります。
アカウントの確認にはどのような書類が必要ですか?
本人確認のために、有効な政府発行の身分証明書(IDカード、運転免許証またはパスポート)の表裏の写真、およびその書類を手に持ったご自身のセルフィーが必要です。
住所確認のためには、過去90日以内にあなた名義で発行された銀行取引明細書または公共料金の請求書を、PDF形式または紙のコピーの写真でご提出いただけます。
提出されるすべての書類は、四隅すべてがはっきりと見える状態で、情報が隠れないようにしてください。
必要な場合に正しく本人確認を提出するため、以下のインフォグラフィックをご参照ください。
アカウント履歴はどこで見ることができますか?
取引、カジノ、スポーツベッティングの履歴は、「設定」の「アクティビティ」で確認できます。右上のプロフィールアイコンをクリックすると、ダウンメニューから「設定」にアクセスできます。
サイトを利用する際に制限等はありますか?
本ラッキーブロックカジノのウェブサイトは、アクセスする地域によって異なる複数のライセンスのもとで運営されております。地域によっては、ご利用に制限がかかる場合がございますので、ご利用の際には、必ず本サイトのライセンスおよび利用規約をご確認いただきますようお願い申し上げます。
仮想通貨での入金方法は?
Lucky Blockのアカウントを作成後に、右上のプロフィールアイコンをクリックし、ドロップダウンメニューから "ウォレット "を選択することで、仮想通貨を使って最初の入金を行うことができます。ご希望の仮想通貨を選択すると、暗号ウォレットまたはサードパーティアプリケーションを使用して入金できる入金先アドレスが表示されます。
さらに、"Buy Crypto "タブを開いて、クレジットカードで暗号通貨を購入することができます。
最低入金額はいくらですか?
ウォレットの下の入金タブで仮想通貨を選択すると、各通貨の最低入金額が表示されます。
出金リクエストはどのくらいで処理されますか?
出金リクエストは可能な限り迅速に処理するよう心がけておりますが、出金方法や金額によっては、他の通貨よりも時間がかかる場合があります。ほとんどの仮想通貨では平均5分で出金されますが、当社チームが取引を確認する必要がある場合、最大24時間かかることがあります。
最低出金額はいくらですか?
ウォレットの出金タブで暗号通貨を選択すると、それぞれの通貨の最低出金額が表示されます。
出金が正しく処理されたかどうかを確認するためには?
ブロックチェーンエクスプローラーを使って取引履歴を追跡することで、取引の状況と詳細を把握することができます。取引が正常に処理されたかどうかを確認でき、まだ保留中の場合は、ブロックチェーンで取引を検証して記録したかどうかを確認できます。
入金が表示されない場合はどうすればよいですか?
| 通貨 | BTC | BCH | LTC | DOGE | ETH | USDTE | USDTT | TRX | XRP | ADA | BNB-BSC | LBlock (V2) | SOL/BONK | USDC | MATIC/FLOK/TAMA/
PEPE/SHIB |
| ネットワーク | Bitcoin | Bitcoin Cash | Litecoin | Dogecoin | ERC20 | ERC20 | TRC20 | Tron | XRP | Cardano | BEP-20 | ERC20 | SOL | ERC20 | ERC20 |
|
確認事項 | 1 | 6 | 6 | 6 | 10 | 10 | 19 | 19 | 3 | 15 | 25 | 10 | N/A | 10 | 10 |
| 平均時間 | 10 mins to 1 hr | 15s to 5 mins | 2 mins to 8 mins | ~1 minute | 15s to 5 mins | ~5mins | ~5mins | ~1 minute | ~1 minute | 5mins to 10mins | ~1 minute | 15s to 5min | Near-Instant | 15s to 5min | 15s to 5min |
入出金に手数料はかかりますか?
ラッキーブロックでは入出金に手数料はかかりません。ただし、入金方法によってはプロバイダー手数料やマイニング手数料を支払う必要があります。
ウェルカムボーナスはどのように受け取るのですか?
ウェルカムボーナスは、アカウント開設後30日以内に20ユーロ以上のご入金をされた場合、自動的にアカウントに加算されます。
フリースピンの申請方法は?
20ユーロ以上の初回デポジット後、カジノの"Wanted Dead or a Wild "スロットを開いてプレイを開始することができます。ポップアップでウェルカムボーナスの特典が通知されますので、すぐにご利用いただけます。
Wanted Dead or a Wild "スロットがお住まいの国でご利用いただけない場合は、help@luckyblock.com、カスタマーサポートまでご連絡いただければ、別のスロットゲームでフリースピンを獲得することができます。
入金不要のボーナスオファーはありますか?
v当仮想通貨カジノのすべてのボーナスオファーには、最低20ユーロの初回デポジットが必要です。
賭け金の仕組みは?
賭け金はギャンブルに使用する残高を表し、ボーナスを獲得するのに役立ちます。初回入金額の6倍以上を賭けるたびに、€20を超える初回入金額から200%のボーナス資金の10%を受け取ることができます。例えば、初回入金額が€100の場合、€600を賭けるたびに€20を無料で受け取ることができ、合計€200までとなります。
まだいくら賭ける必要があるかはどこで確認できますか?
右上のプロフィールアイコンをクリックして「設定」を開き、「アクティビティ」に移動すると、当オンラインカジノでの活動履歴を見ることができます。ここでは、過去の取引、カジノおよびスポーツベットの詳細な概要をご覧いただけます。
カジノゲームは安全ですか?
Lucky Blockは、公正かつ合法的に運営されており、オンラインカジノにあるゲームのプロバイダーは、キュラソーで発行され登録されたゲーミングライセンス証明書によって公正さが保証されています。つまり、Lucky Blockは、すべてのプレイヤーに公平性を保証するために、常に監視と監査を受けています。
すべてのカジノゲームを仮想通貨でプレイできますか?
仮想通貨を使用してデポジットを行うことはできますが、カジノゲームのすべてのプロバイダーが仮想通貨を使用できるわけではありません。つまり、ギャンブルに仮想通貨を使用することはできますが、ゲーム内の残高は米ドルまたはユーロで表示されます。しかし、私たちは常に新しい機能性に取り組んでいますので、将来アップデートする可能性があります。
無料でゲームをプレイすることは可能ですか?
ほとんどのスロットやクラッシュゲームは、アイコンにカーソルを合わせて「無料プレイ(Play for Fun)」オプションをクリックすることで、無料でプレイいただけます。ただし、獲得した勝利金を実際の残高に移行することはできません。デモモードでプレイするには、アカウントからログアウトしている必要があることにご注意ください。
ゲームが中断した場合はどうすればよいですか?
ほとんどのプロバイダーでは、インターネット接続やPCの電源が切断されても、中断したところから続行することができます。各ゲームの情報は、ゲーム内の「設定」または「情報」タブで確認できます。ただし、再接続中にゲームが続行された場合、賞金は通常通りお客様のアカウントに表示されます。
Lucky Blockで私のビットコインと暗号通貨は安全ですか?
ラッキーブロックはセキュリティを最優先しており、お客様の残高の安全を確保するために頻繁に監査を受けています。私たちは、資金の盗難につながる可能性のある脆弱性に対する構造を常にテストしており、セキュリティ侵害を防ぐための技術的対策を実施しています。
お客様のパスワードが他のユーザーに知られないようにする必要がありますが、お客様のアカウントでの異常に気づいた場合は、パスワードをリセットします。他人があなたのベッティングアカウントにアクセスしている可能性があると思われる場合は、直ちにパスワードを変更し、カスタマーサービスまでお知らせください。
ラッキーブロックでの個人情報は安全ですか?
SSL証明書は、強力な暗号化ベースのインターネットセキュリティプロトコルであり、当社のウェブサイト上でのお客様の活動が非公開であることを保証します。
esportsを提供していますか?
Lucky Blockでは、Counter-Strike、Valorant、League of Legends、Overwatch、eSoccerなどの人気eスポーツタイトルを幅広く取り揃えています。ゲームの高画質ストリームと魅力的なインターフェースレイアウトを提供し、現在のゲームの監視や今後の試合の閲覧をサポートします。
スポーツベットの最低額はいくらですか?
シングルベット、コンボベット、システムベットの場合、最低$0.1からスポーツベットを始めることができます。
スポーツベッティングの上限は?
当サイトではスポーツベッティングの上限を設けておりませんが、スポーツブックは全てのスポーツイベントにおいてベット額の上限を決定する権利を有します。
$LBLOCK V2トークンを使った入金にかかる手数料はどのくらいですか?
$LBLOCK V2はEthereumネットワーク上で運営されているため、発生する手数料は特定の入金アドレスに入金する時点でのガス代に左右されます。さらに、WalletConnectを使ってウォレットを接続させるオプションもあります。また、LBLOCK V2を当カジノのプラットフォームで直接購入できるよう、積極的に取り組んでおりますので、乞うご期待!
LBLOCK 15%キャッシュバックの仕組みはどうなっていますか?
15%キャッシュバックは、前週の純損失額に基づいて計算されます。キャッシュバックは毎週火曜日に対象プレイヤーに支払われ、カジノウォレットに直接入金されます。
$LBLOCK V2トークンを使用した場合、出金にかかる時間はどれぐらいになりますか?
出金は通常即時に処理されますが、ブロックの確認やネットワークの混雑により、場合によっては最大で24時間かかることがあります。出金に関してお問い合わせがございましたら、サポートチームにご連絡ください。
$LBLOCK V2トークンを使うことによることのメリットは何ですか?
当カジノのトークンユーティリティは、ロイヤリティプログラム、トーナメント、ステーキングプール、メガジャックポットなどを通してホルダーに報酬を与えることに主眼を置き、進化し続けています。私たちがどのようにiGamingに革命を起こそうとしているのかをより深くご理解いただくために、是非ホワイトペーパーをお読みください。
$LBLOCK V2はどこで購入できますか?
$LBLOCK V2はMEXC、LBANK、GATE.IO、UNISWAPから直接入手でき、近い将来取引所がさらに追加される予定です。
WalletConnectに登録するにはどうすればよいですか?
次の簡単な手順に従ってWalletConnectに登録してください。
登録フォームの[WalletConnect]ボタンを選択します。
次に、ご希望のアプリを選択します。
ウォレットアプリを開き、スキャン機能を使用してQRコードをスキャンします。
ウォレットアプリ内で接続されていることを確認します。
お客様の詳細を入力するか、システムに任せてEメールとユーザー名を自動生成します。
これだけです!これでWalletConnectに登録され、接続されました。
WalletConnectで入金するにはどうすればよいですか?
WalletConnect経由でサポートされているのはETH入金のみです。入金画面でWalletConnectオプションを選択し、入金したいETH金額を入力してください。その後、ウォレットアプリでトランザクションを確認するだけで、トランザクションが処理されます。
トランザクションのアドレスが当社のウェブサイト上のアドレスと一致していることを確認してください。
WalletConnectで出金するにはどうすればよいですか?
現在、WalletConnect経由の出金はサポートされていません。
