frequently asked questions

 

출금은 언제 처리되나요?

대부분의 출금은 즉각적으로 처리되지만, 일부 암호화폐의 블록체인 컨펌은 다른 자산보다 더 오래 걸릴 수도 있습니다. 대부분의 암호화폐 출금 시간은 평균 5분이지만, 저희 팀이 트랜잭션을 검토해야 하는 경우, 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.

웰컴 보너스는 어떻게 지급되나요?

럭키블록 계정을 개설하고, 처음 20유로 이상을 예치하면 웰컴 보너스 자격을 얻게 됩니다. 하지만 200% 보너스는 곧바로 지급되지 않습니다. 200% 보너스 금액은 총 10개의 현금 패키지로 나누어 지급됩니다. 각 보너스 패키지를 수령하기 위해서는 예치한 금액의 6배를 베팅해야 합니다. 사용자가 지급받게 되는 패키지 금액은 처음 예치금의 20%이며, 이는 보너스 전체의 10%입니다. 물론 베팅을 많이 할수록 더 많은 보너스 패키지를 얻을 수 있습니다. 또한 “Wanted Dead or a Wild” 슬롯 게임에서 무료 스핀 50개가 제공됩니다.

계정 생성을 완료하면, 이 보너스는 30일 동안 유효하고 가구 및 IP 주소당 한 번만 제공됩니다. 만약 이 프로모션을 남용하기 위해 계정을 여러 개 만들 경우, 첫 번째 계정을 제외한 나머지 계정은 모두 폐쇄됩니다.

무료 스핀은 어떻게 수령하나요?

처음 20유로 이상을 입금한 후, 카지노로 이동하여 “Wanted Dead or a Wild” 슬롯을 플레이하면 됩니다. 그러면 팝업을 통해 웰컴 보너스 혜택을 확인할 수 있으며, 이는 곧바로 사용 가능합니다.

만약 “Wanted Dead or a Wild” 슬롯 게임이 귀하의 국가에서 제공되지 않을 경우, 고객 지원 센터(help@luckyblock.com)로 문의해 주십시오. 그러면 다른 슬롯 게임의 무료 스핀을 지급해 드리겠습니다.

웰컴 보너스의 웨이저링 요구(롤오버)는 무엇인가요?

웰컴 보너스는 플레이어가 베팅을 할 때마다 점진적으로 지급됩니다. 예를 들어, 100유로를 입금했을 경우, 200유로의 웰컴 보너스에 대한 자격을 갖추게 됩니다. 플레이어는 예치한 금액의 6배를 베팅할 때마다, 200% 웰컴 보너스의 10%를 현금으로 얻게 됩니다. 본 예시의 경우, 600유로를 베팅하면 20유로를 무료로 얻게 됩니다.

럭키블록 모바일 앱이 있나요?

어떤 기기에서든 간편하게 저희 카지노를 즐기세요!

• 안드로이드: 웹사이트를 열고, 브라우저 메뉴를 탭한 다음 “홈 화면에 추가”를 선택하세요.
• 아이폰: 사파리에서 웹사이트를 열고, 공유 버튼을 탭한 다음 “홈 화면에 추가”를 선택하세요.
• 데스크톱: 크롬에서 별표 아이콘 옆의 “설치”를 클릭하고 확인한 후, 바탕화면이나 시작 메뉴에서 앱에 접속하세요.

즉시 플레이가 그 어느 때보다 쉬워졌습니다!

고객 서비스에는 어떻게 문의하나요?

럭키블록의 고객 서비스는 연중무휴로 제공됩니다. 문의 사항이 있다면, 실시간 채팅을 이용해 주십시오. 이는 프로필 아이콘을 클릭하여 이용할 수 있습니다. 또는 다음 이메일로 문의사항을 전달해 주십시오: help@luckyblock.com.

게임에 진입할 때, 잔액이 USD/EUR로 바뀌는 이유는 무엇인가요?

만약 이런 경우가 발생한다면, 이것은 해당 게임 제공업체의 게임들이 암호화폐 표기를 지원하지 않는 것을 의미합니다. 하지만 여러분의 베팅과 당첨금은 여전히 암호화폐 잔고에서 차감되고 입금됩니다.

 

럭키블록 계정은 어떻게 만드나요?

럭키블록 계정은 웹사이트 우측 상단의 “가입하기(Sign Up)”를 클릭하여 30초 만에 생성할 수 있습니다. 회원 가입 창에 유효한 이메일 주소, 유저네임, 비밀번호를 입력하고, 이용약관에 동의하십시오. 그리고 “가입 및 플레이(Sign Up & Play)”를 클릭하면 가입이 완료되고, 귀하의 계정에 접속할 수 있게 됩니다.

비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 해야 할까요?

비밀번호를 재설정하려면, “로그인(Login)”을 클릭하고, “비밀번호를 잊어버리셨나요?” 문구 아래의 링크를 클릭합니다. 그리고 회원가입에 사용했던 이메일주소를 입력하면, 비밀번호 재설정을 위한 안내 메일을 받게 될 겁니다.

내 계정을 인증해야 하나요?

사용자의 계정 개설이 완료된 후, 공정한 게임 플레이와 사기 방지, 자금세탁, 미성년자 접속을 방지하기 위한 인증 절차를 진행할 수 있습니다. 만약 개인정보 또는 증빙서류 제출을 거부할 경우, 해당 계정은 영구적 또는 일시적으로 정지될 수 있습니다.

계정 인증을 위해 어떤 문서를 제출해야 하나요?

신원 확인을 위해 정부에서 발급한 유효한 신분증, 운전면허증 또는 여권의 앞면과 뒷면 사진, 그리고 해당 문서를 들고 있는 본인의 셀카가 필요합니다.
주소 확인을 위해서는 최근 90일 이내에 귀하 명의로 발급된 은행 명세서 또는 공공요금 청구서를 PDF 형식 또는 실물 사본의 사진으로 제출할 수 있습니다.

제출하는 모든 문서는 네 모서리가 모두 보이도록 해야 하며, 어떤 정보도 가려져 있어서는 안 됩니다.
필요 시 성공적으로 인증을 제출하려면 아래 인포그래픽을 참조하세요.

내 계정 기록은 어디서 보나요?

사용자의 트랜잭션, 카지노, 스포츠 베팅 기록은 설정(Settings)의 활동(Active) 탭에서 조회할 수 있습니다. 설정 링크는 화면 상단 우측의 사용자 프로필 아이콘을 클릭하여 찾을 수 있습니다. 

나의 지역에서 게임 참여가 제한되나요?

럭키블록 카지노는 접속하는 지역에 따라 서로 다른 라이선스를 기반으로 운영됩니다. 사용자가 접속하는 지역에 따라 라이선스와 이용 약관이 다를 수 있으므로, 해당 지역에서 이용할 때 웹사이트에서 라이선스와 약관을 확인하여 이용이 제한되는지 확인하시기 바랍니다.

 

암호화폐 입금은 어떻게 하나요?

럭키블록 계정 개설이 완료되면, 곧바로 암호화폐 입금이 가능합니다. 화면 상단 우측의 사용자 프로필 아이콘을 클릭하고, 지갑(Wallet)을 선택하십시오. 그리고 원하는 암호화폐를 선택하면, 자금을 예치할 수 있는 입금 주소가 나타날 겁니다. 이제 사용자의 암호화폐 지갑이나 제삼자 앱을 통하여 암호화폐를 예치하도록 합니다.

또한 “암호화폐 구매(Buy Crypto)” 탭을 열면, 신용카드를 사용하여 암호화폐를 구매할 수 있습니다.

最低存款金额是多少?

또한 지갑(Wallet)의 입금(Deposit) 탭에서 원하는 암호화폐를 선택하면, 해당 암호화폐의 최소 입금 금액이 표기됩니다.

인출 요청은 얼마나 빨리 처리되나요?

저희는 출금 요청을 최대한 빠르게 처리하는 것을 목표로 합니다. 하지만 사용자가 선택한 인출 방법이나 트래픽 상태에 따라, 일부 암호화폐는 다른 자산보다 긴 시간이 소요될 수 있습니다. 대부분의 암호화폐 출금 시간은 평균 5분이지만, 저희 팀이 트랜잭션을 검토해야 하는 경우, 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.

최소 인출 금액은 얼마인가요?

지갑의 출금 탭에서 암호화폐를 선택하면 각 통화에 대한 최소 출금 금액이 표시됩니다.

출금이 정상적으로 처리되었는지 어떻게 확인하나요?

블록 익스플로러를 사용하면 됩니다. 블록 익스플로러에서 트랜잭션 해시를 통해 트랜잭션 상태와 세부 내용을 확인할 수 있습니다. 이곳에서 트랜잭션의 성공적인 처리 여부를 파악하고, 블록체인이 트랜잭션을 검증하고 기록했는지 확인할 수 있습니다.

내가 예치한 금액이 표기되지 않으면 어떻게 하나요?
만약 예치금이 표기되지 않는다면, 이는 사용자 계정이 자금을 받기 전에 하나 이상의 블록체인 컨펌이 필요하기 때문일 수 있습니다. 이 시간 동안 사용자의 트랜잭션은 “시작됨(Initiated)”로 표기되며, 이는 설정의 활동(Activity) 탭에서 확인할 수 있습니다. 컨펌 요건은 다음과 같습니다:

가상화폐 BTCBCHLTCDOGEETHUSDTEUSDTTTRXXRPADABNB-BSCLBlock (V2)SOL/BONKUSDCMATIC/FLOK/TAMA/

PEPE/SHIB

네트워크 BitcoinBitcoin CashLitecoinDogecoinERC20ERC20TRC20TronXRPCardanoBEP-20ERC20SOLERC20ERC20

컨펌

1666101019193152510N/A1010
평균시간 10 분-1시간 15초- 5분2-8분~1분15초- 5분~5분~5분~1분~1분5-10분~1분15초- 5분 ~1분15초- 5분15초- 5분

만약 최소 금액 미만으로 예치하거나 지원하지 않는 네트워크를 사용할 경우, 안타깝게도 사용자는 예치금을 잃게 됩니다.
입출금 수수료가 있나요?

럭키블록은 입출금 수수료를 부과하지 않습니다. 하지만 입금 방법에 따라서 제공업체 수수료나 채굴 수수료를 지불해야 할 수 있습니다.

 

웰컴 보너스는 어떻게 받나요?

럭키블록 계정을 생성하고, 처음 30일 안에 20유로 이상을 예치하면 웰컴 보너스가 자동으로 계정에 추가됩니다. 

무료 스핀은 어떻게 수령하나요?

처음 20유로 이상을 입금한 후, 카지노로 이동하여 “Wanted Dead or a Wild” 슬롯을 플레이하면 됩니다. 그러면 팝업을 통해 웰컴 보너스 혜택을 확인할 수 있으며, 이는 곧바로 사용 가능합니다.

만약 “Wanted Dead or a Wild” 슬롯 게임이 귀하의 국가에서 제공되지 않을 경우, 고객 지원 센터(help@luckyblock.com)로 문의해 주십시오. 그러면 다른 슬롯 게임의 무료 스핀을 지급해 드리겠습니다.

예치금 없이도 보너스가 제공되나요?

럭키블록 코인 카지노에서 제공되는 모든 보너스는 최소 20유로 이상을 예치해야 얻을 수 있습니다.

웨이저링은 어떻게 작동하나요?

웨이저링은 카지노에서 사용하는 베팅 금액을 나타내며, 이는 보너스 해제에 도움이 됩니다. 플레이어는 처음 예치한 금액(20유로 이상)에서 6배 이상을 베팅할 때마다, 200% 보너스 자금(예치금 기준)의 10%를 얻게 됩니다. 예를 들어, 플레이어가 처음 100유로를 예치했다고 가정합시다. 이제 600유로를 베팅할 때마다 20유로를 받게 되며, 이는 최대 200유로까지 가능합니다.

얼마나 더 베팅해야 하는지 어디서 알 수 있나요?

화면 상단 우측의 사용자 프로필 아이콘을 클릭하고, “설정”의 “활동” 탭에 가면, 사용자의 카지노 활동 내역을 확인할 수 있습니다. 여기서 이제까지의 트랜잭션 내역과 카지노 및 스포츠 베팅 내역을 확인할 수 있습니다.

 

카지노 게임들은 공정한가요?

럭키블록은 공정하고 합법적으로 운영되며, 게임 제공업체들의 게임 공정성은 퀴라소에서 발급된 게임 라이선스 증명서에 의해 보장됩니다. 이는 럭키블록이 모든 플레이어에게 공정성을 보증하기 위해 지속적인 모니터링과 감사를 받고 있는 것을 의미합니다.

모든 카지노 게임들을 암호화폐로 즐길 수 있나요?

사용자는 암호화폐로 자금을 예치할 수 있지만, 카지노 게임의 모든 제공업체들이 암호화폐 표기를 지원하는 것을 아닙니다. 이것은 사용자가 암호화폐로 게임을 즐길 수는 있지만, 게임 내 잔액이 USD/EUR로 표기될 수 있는 것을 의미합니다. 하지만 저희는 새로운 기능 개발을 지속적으로 진행 중이므로, 향후 업데이트를 통한 개선을 기대해도 좋을 겁니다.

무료로 게임을 즐길 수 있나요?

대부분의 슬롯 게임과 크래시 게임들은 무료 모드를 제공하며, 이것은 화면에 마우스를 올렸을 때 나타나는 “Play for Fun” 버튼을 클릭하여 즐길 수 있습니다. 하지만 여기서 승리하더라도, 당첨금을 수령할 수는 없습니다. 또한 무료 게임을 즐기려면, 계정에서 로그아웃을 해야 합니다.

게임 진행 중에 오류가 발생하면 어떡하나요?

대부분의 게임들은 진행 중에 인터넷 연결 오류 및 컴퓨터 문제가 발생했을 경우, 멈춘 지점에서 게임을 이어나갈 수 있도록 지원합니다. 이러한 정보는 각 게임의 “설정” 또는 “정보” 탭을 통해 확인할 수 있습니다. 하지만 재연결하는 동안 게임이 계속 진행될 경우, 사용자의 당첨금은 평소때와 마찬가지로 계정에 표기될 겁니다.

 

럭키블록에서 사용자의 비트코인과 암호화폐는 안전히 보관되나요?

럭키블록은 보안을 최우선으로 하며, 사용자 자금 보호를 위해 지속적인 감사를 수행하고 있습니다. 저희는 자금 도난으로 이어질 수 있는 취약점을 개선하기 위해 지속적으로 인프라 테스트를 수행합니다. 또한 보안 침해를 방지하기 위한 기술적 조치를 시행합니다.

물론 사용자는 자신의 비밀번호를 다른 유저들과 공유해서는 안됩니다. 만약 사용자 계정에서 비정상적인 활동이 발견될 경우, 저희 팀이 사용자 비밀번호를 리셋하게 됩니다. 만약 다른 사람이 사용자의 베팅 계정에 접속한 것으로 의심되면, 즉각적으로 비밀번호를 변경하고 고객 서비스에 알려주십시오.

럭키블록에서 사용자 정보는 안전히 보호되나요?

저희는 SSL 인증서를 통해 높은 수준의 개인정보 보호 및 데이터 무결성을 보장합니다. SSL은 강력한 암호화 기반 인터넷 보안 프로토콜이며, 이는 본 웹사이트에서 사용자 활동을 비공개로 보호합니다. 

 

e스포츠도 제공되나요?

럭키블록은 다양한 인기 e스포츠 게임을 제공합니다. 여기에는 카운터 스트라이크, 발로란트, 리그 오브 레전드, 오버워치, e축구 등이 포함됩니다. 럭키블록에서는 고화질 게임 스트리밍과 직관적인 인터페이스를 제공하여, 사용자가 쉽게 게임을 시청하고 경기 일정을 확인할 수 있도록 합니다.

스포츠 베팅의 최소 금액은 얼마인가요?

스포츠 베팅은 싱글, 콤보, 시스템 베팅 모두 최소 0.1달러로 시작할 수 있습니다.

스포츠 베팅의 최대 금액은 얼마인가요?

저희 웹사이트에는 스포츠 베팅의 최대한도를 규정하고 있지 않습니다. 하지만 본 스포츠북은 모든 경기에 대한 최대 베팅 금액을 결정할 수 있는 권한을 보유하고 있습니다.

 

$LBLOCK V2 토큰을 사용하여 입금하는 경우 관련 수수료에는 무엇이 있습니까?

$LBLOCK V2는 Ethereum 네트워크 상에서 운영되므로 발생하는 수수료는 특정 입금 주소로 입금하는 시점 당시의 가스비를 따릅니다. 또한 WalletConnect를 사용하여 지갑을 연결하는 옵션도 있습니다. 저희는 또한 플랫폼에서 직접 LBLOCK V2를 구입할 수 있도록 만들기 위해 노력하고 있으므로 계속 관심을 가져주십시오! 

LBLOCK 15% 캐시백은 어떤 방식으로 작동합니까?

저희의 15% 캐시백은 이전 주간의 순 손실에 따라서 계산합니다. 캐시백은 매주 화요일에 해당하는 플레이어에게 지급하며 금액을 직접 카지노 지갑에 크레딧으로 추가합니다.

$LBLOCK V2 토큰을 사용할 때의 인출 기간은 얼마나 됩니까?

출금은 일반적으로 즉시 처리되지만, 블록 확인 및 네트워크 혼잡에 따라 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 출금에 대해 문의하고 싶으시면 지원 팀에 문의하십시오.

$LBLOCK V2 토큰을 사용하는 장점은 무엇입니까?

토큰 유틸리티는 지속적으로 발전하며 충성도 프로그램, 토너먼트, 베팅 풀 및 메가잭팟을 통하여 보유자에게 보상하는 데 우선적으로 집중합니다. 저희의 iGaming을 혁신하려는 계획을 자세히 알아보려면 저희의 백서를 확인하십시오.

어디에서 $LBLOCK V2를 구입할 수 있습니까?

$LBLOCK V2는 MEXC, LBANK, GATE.IO 및 UNISWAP에서 직접 구입할 수 있으며 곧 더 많은 거래소를 추가할 추가할 예정입니다.

 

WalletConnect에는 어떻게 가입하나요?

WalletConnect에 가입하려면 다음과 같은 단계를 따르세요.

가입 양식에서 WalletConnect 버튼을 선택합니다.

그런 다음 원하는 애플리케이션을 선택합니다.

지갑 애플리케이션을 열고 스캔 기능을 사용하여 QR 코드를 스캔합니다.

지갑 애플리케이션에서 연결 확인을 누릅니다.

직접 세부 정보를 입력하거나 시스템을 통해 이메일 및 아이디를 자동 생성합니다. 

모든 단계가 끝났습니다! 이제 WalletConnect 가입 및 연결이 완료되었습니다.

WalletConnect로는 어떻게 입금하나요?

WalletConnect를 통해 ETH 입금만 지원되고 있습니다. “입금” 화면에서 옵션 중 WalletConnect를 선택하고 입금하려는 ETH 금액을 입력하세요. 그런 다음 지갑 애플리케이션에서 거래 확인을 누르면 거래가 처리됩니다.

거래 주소가 당사의 웹사이트의 주소와 일치하는지 확인하세요.

WalletConnect로는 어떻게 출금하나요?

현재 WalletConnect 출금 서비스는 지원되고 있지 않습니다.

 

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